“进去喝杯咖啡,我的手艺还不错哦!”
冷饮店门口,张婉婷做出了一个邀请的手势。
“改天再喝,我先走了。”
时间刚过八点,赵常山却当做深夜对待。
“铺垫了一晚上,即将进入授课的总结阶段,如果错过了,以后可是没有补课的。”
张碗婷一句话,瞬间如摄魂的法器,赵常山双腿不由自主地向店内走去。
员工休息室,明显经过了整理,零七八碎散放的东西全部消失,除了增加一个饭桌,床铺经过精心布置,还有四周墙壁上,每隔一段距离,都有张婉婷的精美zì pāi照。
每张zì pāi照风格迥异,展现做为女人柔情似水、风华绝代的一面,与手机里的天真顽皮、活泼好动,形成巨大反差。
四周总也逃出不张婉婷凝视的视线,还有一个刚刚脱掉外套,穿着雪白连衣裙系上围裙的,在烧水忙活,不时回头宛然一笑,“百媚生”说得有点过,积聚的笑容,像会说话的精灵,又如跳动的音符,在不停地积攒的跃动的能量。
赵常山不在意这些,反而经过休息室的陶冶,萌生了尽快购买房子的冲动。
租房子只能缓解暂时的住宿问题,到头来,必须要有一个自己的爱巢,可是,房价……
不时,两杯冒着热气的咖啡被张婉婷端上餐桌。
“尝尝,这是我最喜欢的味道。”
赵常山听话地举起杯子,只淡淡地喝了一小口,与王文轶的经典“蓝山”不同,浓浓苦涩、淡淡甜香,缺少舒服和顺滑,反而cì jī感十足,好似有xīng fèn jì全部包裹在一起,令人顷刻间精神抖擞。
“每次喝完一杯,我对人生的理解便加重一分。”
赵常山觉得好笑,张婉婷年纪轻轻,懂得什么叫人生?顶多算对见闻的感悟。
而且,一杯咖啡而已,又不是洞悉天下的灵丹妙药、长生仙水,上哪找这奇特的功效?
“学生已经准备就序,请老师不吝赐教!”
担心张婉婷越扯越远,赵常山主动拉回主题。
“行,今天讲的主题是御人之道。”
张婉婷打开了话匣子。
“狗蛋和我们的员工一样,他们都有一个美丽的愿望,可以是一个物品,比如手机、金钱,也可以是一种思想境界,比如得到领导、同事认可,完成任务获得奖励等等。
做为老板,不仅看不到这些,反而天天口头要求下属,例如:你们要好好干,不好立即扣工资、辞退之类。或者动不动开会,一开几个小时,废话连篇,想通过指名道姓的批评甚至谩骂,树立起反面教材。
这样,将员工的抵触情绪越积越多,总有爆发的时候,就算冷静克制,对于日常工作,肯定不会再有人拿出百分百的热情。”
“道理很清楚,能不能介绍一下具体应该怎么做?”
赵常山想从张婉婷的分析中,找到自己当老板以来,正确和错误的地方,以此防微杜渐。
“别急,听我慢慢说。”
张婉婷品了两口咖啡,回味一番别样的滋味,这才继续讲道,“咱们规模有限,不切实现的东西我就不说了,对于你来讲,需要做好三个方面:
第一,收放自如。
狗蛋最想拥有一部手机,当我知道后,我先告诉他,你会拥有,这是放。
想要得偿所愿,就要通过努力,达成目标,这是收。
给手机的时候,先让他看到账号等配套物品,激起最后的期望值,这还是放。
通过你和父母的反对意见,加以约速,这还是收。
第二,主观能动性。
俗话说:三个臭皮匠,顶个诸葛亮。
哪怕你个人再怎么优秀,思维总有狭隘的地方,往往员工设身处地的丁点建议,经过汇总筛选,反而会有意想不到的收获,很可能成为解决问题的关键之处。
所以,要学会尊重建议、聆听意见、排除干扰、拒绝武断,再取其精华、去其糟粕。
第三,积极性调动。
员工撇家舍业,将生命中最美好的时刻交给你,甚至奉献一切,在工作之余,要懂得最大限度的调动积极性。
保障措施、福利待遇,应用尽有。
当然,调动的频率也要因人而异。
比如,我的每一名员工,每年都有两次带薪休假的机会。
再比如,我一共有三个秘书,全年365天,每时每刻都至少有一位在外地旅游,而且是携带家属的性质。”
赵常山点点头,三个方面有的他也明白,只不过,尚未实现,属于正在路上的类型。
想到下午的玩偶店老板,就算生意做不成,最起码经过自己的收和放,获得五块包装费。
还有游乐场的工作人员,发现对企业利益造成巨大的威胁时,认真履行职责,假如管理者第二、三条做得不到位,工作人员完全可以睁一只眼闭一只眼。
“咦?”
赵常山瞬间觉得有句话必须要说:“现在,我能坐在这里喝咖啡,也是你‘收放自如’后的结果?”
从电话约定到面馆发挥好几次主观能性,再到以旅游、授课来调动积极性,张婉婷始终用收和放把赵常山牢牢地控制在自己的身边。
“呵呵,都是职业病的关系,你别怪我好吗?我没有恶意的!”
“那……这堂课还收费吗?不会连咖啡也要花钱?”
“你这人,怎么掉钱眼里了?说过的因为感谢,所以,还要再问,真得无聊!”
望着赵常山露出的坏笑,张婉婷笑骂道:“好啊,原来你是故意的,大混蛋!”
“好了,不跟你开玩笑啦,婷婷,你的无私授课,我很感激,咱们就算扯平了,谁也不欠谁的,下回我还得交学费。”
赵常山有感而发,来回感谢毫无意义,划定界线,下次见面也算重新开始。
听闻称呼变化,张婉婷很高兴,谁知还有后面半句。
苦笑一下,这种大喜大悲的感觉,着实难受。
“你早点休息,再见!”
起身迎上赵常山,跟着他走出休息室,来到店内,再到大门边,张婉婷的心跳越来越快。
她知道,这一别,除非自己主动相约,还得找个更有吸引力的主题,否则……即将面临的……
心一横,张婉婷做了一件从出生到现在,21个整年头,从未做过的事情。
[本章完]7