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107. 营销策划的重点是创意

    建材大卖场正门那面墙前的空中,漂浮着一排红色和黄色的气球,让不太蓝的天空显得有些混乱。每个气球下面,都挂着一条写满字的长长的红色条幅,条幅在风中微微飘动,白色的字在好像蒙着一层薄纱的太阳照射下,显得有些飘渺空幻。

    卖场内靠近正门的小广场上,搭了一个小型舞台。舞台地面被喜气洋洋的红毯覆盖,背景是一面用很多液晶屏拼起来的墙,这面墙,不断变换着五颜六色的抽象图案,“新品发布会”这五个亮得有些刺眼的字,在这些变幻的图案前特别醒目。

    席东海坐在舞台中央的一个马桶上,陷入了沉思。

    刚才,美乐市场部经理摩根对席东海说:“这肯定不行。”

    席东海在非典疫情刚刚结束就奔赴北京,是为了配合美乐卫浴刚推出的一款新型马桶。疫情结束,消费恢复,这时推出新品是很好的时机。而这个营销策划案,对席东海来说就更加非同小可,因为美乐是世界品牌五百强的国际大公司,席东海好不容易拿到的美乐第一单,这次如果成功了,席东海接下来的一日三餐就能打开一个新的局面。

    可是摩根刚才说:“这肯定不行。”

    美乐卫浴的市场部里,是一帮文青,他们对席东海提出了“有创意、上档次”的六字方针,因为他们的马桶是上档次的。席东海不敢怠慢,绞尽脑汁,没有从自己的案例库中拣任何一个现成的案例,去敷衍美乐卫浴的这帮文青,而是为该营销案,想出了一种别具一格的艺术形式——默剧。

    默剧与哑剧的演员虽然都不能说话,但哑剧主要利用动作来搞笑,而默剧有音乐,有旁白,有更令人回味的剧情,是透过舞台的形式去表现戏剧中“非语言性”的意境,给观众留有更多的想象空间,艺术成就明显比哑剧高一个档次,配得上美乐更高档次的马桶。于是,席东海便自编自导了一台默剧。

    按照美乐市场部的要求,席东海必须用默剧的艺术特点突出马桶的技术特点。这款马桶的技术特点,是采取了最新的虹吸式技术,是美乐刚研发出来的一个专利,比市场上常见的直落式马桶节水50%,并且冲得更为干净。为了这么好的马桶,席东海烧掉几十包香烟,才为马桶编出来了一段戏。

    然而马桶的戏,在和北京的一帮演员一起彩排的过程中,席东海却遇到了一个物理难题。

    马桶的两大技术特点中,节水还比较容易表达,剧情是三世同堂一家人的老式马桶坏了,买了美乐的虹吸式马桶,过了一段时间,收到水费账单,水费竟然比从前少了很多,然后一家人围着马桶,又唱又跳,眼神里充满了对美好生活和美乐马桶的向往。但是,该马桶冲得干净这一大技术特点,却不太容易表达,席东海冥思苦想,好容易想出个办法来。

    席东海想出来的办法,就是在马桶里放六个乒乓球,按钮轻松一按,马桶把这六个乒乓球如风卷残云般瞬间吞掉,就能够表达出气吞山河的气势来了。为了达到这样的舞台效果,席东海在舞台上安装了一面大镜子,以精确的45°角正对马桶,这样,台下观众才能精确地看见马桶内将要发生的故事。谁知道,马桶内发生了事故,席东海这天预演,市场部的文青们发现,马桶内的六个乒乓球不是每次冲水都能被吸干净,有时吸了之后,会剩一两个白色乒乓球在马桶的碧波上荡漾。

    马桶的戏不是马戏,摩根非常严肃地对席东海说:“正式演出,必须每次都要吸得干干净净,必须确保万无一失。台下那么多观众,吸完以后还剩一两个球在马桶里飘着,那就太难看了。”

    预演出问题了。所以,就在方自归参加北京培训的第一天,当方自归在会议室里,用PPT向集团CFO演示“把服务备件交货期从五天缩短为二天”的穿透项目的最终结果时,席东海正趴在舞台上的马桶上,研究“怎样让所有的乒乓球在冲水后全部消失”,这一富有挑战性的穿透项目。

    席东海研究的这个问题,是一个物理问题,而不是管理问题,更不是艺术问题,这种问题明显不是席东海原来的研究方向。席东海受到摩根的批评后,进行了各种尝试,请美乐的工程师把马桶能调整的部位调了又调,能换的零件换了又换,在马桶上趴了一个下午,还是解决不了这个棘手的问题。

    席东海甚至想到,把棘手的物理问题转化为简单一点儿的数学问题。席东海虽然通过作弊,微积分才刚刚及格,但对6-2=4之类的初等数学,还是能够掌握的。席东海心想,既然总是剩一两个乒乓球,既然6-2=4,我只放四个球不行吗?虽然少了两个球,减少了虹吸式马桶气吞山河的震撼效果,但总比屁股擦不干净的效果好,总不能让一台高端的默剧,被几个低端的乒乓球卡住吧。

    然后,席东海按照新思路又试了五六次,就绝望地发现,减少了震撼效果的表演依然达不到预期的效果,四个乒乓球也还是吸不干净。看来,改变问题性质的办法,不是那么容易解决问题的。物理就是物理,数学就是数学。

    到了晚饭时间,市场部的几个文青来到舞台,看看席东海研究物理问题的进度如何,顺便叫席东海吃饭,就发现席东海正坐在舞台中央的马桶上,手里拿着一根烟发呆。此时,如果席东海用那只没拿香烟的手拖一拖下巴,就像极了罗丹的那个世界闻名的雕塑——思想者。只是眼前这位思想者的屁股下面,不是一块石头,而是一个马桶。

    “席哥,怎么样啊?”文青甲笑道。

    席东海此时神思乱飞,正为做个营销方案还要附带做物理实验这件事郁闷,听到有人叫他,如梦初醒,回过神来,“试了半天,还是吸不干净。”

    “席哥,吃完饭再想办法吧。”文青乙道。

    席东海几乎吃不下饭,因为正式演出的日子越来越近了。

    机械地咀嚼着嘴里的饭,席东海心想,这马桶吸不干净乒乓球,要么是马桶不行,要么是乒乓球不行……可是,对于一个营销人来说,永远也不能说客户的产品不行,你只有说乒乓球不行的权利。可是,按照这个思路,乒乓球哪儿不行呢?到底哪儿……

    “你们说,乒乓球吸不干净,是不是可以换一种球?”席东海问。

    “换什么球?”文青甲笑道,“篮球放不进去,铅球浮不起来。”

    “网球呢?”席东海已经有些魔怔。

    “网球太大啦,”文青乙道,“马桶里的那个眼塞不进去的。”

    一起吃饭的几个人在笑,这时一个默剧演员说话了:“席哥,乒乓球吸不干净,是不是因为乒乓球浮力太大了?如果乒乓球重一点儿,可能就容易吸进去了。”

    席东海眼前一亮,“诶?有道理,可是……有什么办法让乒乓球变重呢?”

    文青丙笑道:“可以注水啊。我们老家的不良商贩,就喜欢往牛肉里注水。”

    席东海问:“怎么注水?”

    文青丙道:“注射器注呗,肉贩就这么干的。”

    席东海的眼前又一亮。

    三两下扒完了饭,席东海跑到商业街上买注射器,东问西问,才终于找到一家还没关门的私人诊所,买到了几支注射器。

    席东海回来后,立即给乒乓球打针,然后继续趴在马桶上做实验,几个文青也围拢来帮忙。

    打过针的乒乓球,确实是更容易被吸进去了,席东海狂喜。

    随着试验的不断深入,席东海还发现了另外一条物理学范畴的规律:水注得太多的话,乒乓球也不容易被吸进去。

    正所谓,过犹不及,不注水不行,注太多水也不行。

    随着试验的推进,席东海越来越接近真理,终于知道给乒乓球打针,必须要掌握好火候,这实验结果,简直是中庸之道在物理学上的胜利。

    取得这一物理学的突破后,席东海按照实验结果制定了严格的操作规程,确定了每个乒乓球必须注多少毫升的水,正负多少误差,以达到多少克的总重。席东海把那些注水过量的乒乓球扔掉,按照操作规程给几十个乒乓球打针,用这几十个打过针的乒乓球,反复试了十几次,试验获得了成功。

    席东海把也在加班的摩根叫来,让摩根亲眼验证自己的物理学实验结果。

    “嗯,很好。”摩根说。

    摩根终于接受了席东海的整个营销方案。营销学,确实是一门综合性很强的科学。