“哥哥,什么时候你的口才变得这么好了?
我感觉死的都被你说成活的了!
以前也没见你这样啊,估计连嫂嫂都不知道吧!
今天真是让我大开眼界,你都没有看到那个妇女高兴的都要飞上天了。
一高兴就买了两份,大概是真的觉得自己是年轻了十岁吧!
那个时候在学校门口卖凤爪,我也没见你这样夸过人啊!”
待大家都走出商场后,陆念歌忍不住叽叽喳喳的说道。
“妹妹,这是一种心理攻势,也是一种营销战略。
做生意的这一行基本上都要掌握这个,你看哪个做生意的,特别是那些销售人员,个个不是口才了得。
大多数打的都是心理战,攻破对方的心理,你就成功了一大半。
特别是做化妆品行业的,对待女性顾客时,更是会攻占她们的心理。
讲的她们高兴了,她们自然愿意把自己的钱掏出来买你的产品,这个也是经济学非常关键的一课。
你不要以为你说实话,顾客就会喜欢听了,顾客就会高兴了,其实这是绝能相反的,所以讲话也是一种技术,一门科学。”
陆昊然的一番话顿时让他们三人目瞪口呆。
“哥哥,如果是这样的话,那算不算欺骗消费者呢?”
陆念歌又提出了自己的疑问。
“这怎么能算欺骗消费者呢?
我们又没有强迫他们去买东西,他们买东西的时候完全是出于他们的自愿,我们只是通过其他的方式让他身心愉悦。
所以这根本不是一种欺骗,这只是一种营销手段。”
陆昊然耐心解释给妹妹听。
“哥哥,你说的有些深奥,我都有些听不懂。
虽然这不算欺骗,我们没有强迫他们买东西。
但是我觉得总是有些虚伪,毕竟人家没有不明明不是那个样子。
可是却被你说成是那个样子,等于给她一个不真实的形象。
这样会给她一个错误的信息,她会不会以后一直觉得自己是这个样子呢?”
“妹妹,其实你这样的想法是不对的,甚至可以说是一个错位的思维方式。
你想一想她的样子,本来是很普通。
她也觉得自己年老色衰了,但是经过我这么一夸赞,他她会觉得自己还很年轻。
这样她能够保持一个年轻的心态继续生活。
保持一个年轻的心态,她的心情也会跟着好起来,那么对于她来说会是一件好事情。
甚至可以说对于他的身心健康也是一个好的开始。
每个人的身体健康,其实跟自己的心情有着极大的关系。
如果一个人能够每天保持开心快乐,轻松愉悦的心情,那么她的身体状况一定是一个非常健康的状况。
相反,如果一个人每天都是郁闷的,烦恼的。
那么他的心理负担就会有着许多的负荷能量,这种能量会给自己的身体造成不同程度的压力和影响。
这样长期下去,身体健康一定会受到一定的影响。
你觉得哥哥说的有道理吗?”
陆昊然又继续说道。
“哥哥,你说的东西都好有学问哦!
你是从哪里学来的?
老师也从来不会在课堂上讲这些东西啊!
反正我没有听哪个老师讲过这种课。
你的这些话让我受益匪浅,我从来没想过一个人的心情好坏,能够影响到身体的健康。
真的是让我大长见识了!
我只知道不按时吃饭,抽烟喝酒过度会影响身体健康。
从来没想过一个人的心情,也能够影响到身体健康方面。
回去以后我要把这些话讲给爷爷听,让他每天都开开心心。
我要告诉爷爷,我有一个多么优秀的哥哥,比其他堂哥优秀不知道多少倍!”
陆念歌一脸崇拜的看着自己的哥哥。
“你咋还想着讲给爷爷听啊?
妹妹,你这又扯远了,好了,不要再夸我了,现在我来讲讲刚才的事情。
妹妹,其实刚才我们真的没有一点欺骗消费者的意思。
现在我讲一个例子给你,你来做选择好不好?”
陆昊然继续说说刚才的事情,他不能让妹妹有这种想法。
“儿子,你快说啊,我都快等不及了,别问念歌了,我正听得津津有味呢!”
陆辉耀都听得聚精会神起来,他觉得儿子讲的非常非常的有道理,甚至比他做了这么多年生意的还要老道。
他甚至认为,可以编成册子给那些销售员做一个启蒙,让他们学习。
他甚至觉得,比那些所谓的专家教授都要讲的好得多。
至少都讲到点子上,讲到了精髓。
而不是一些华而不实的论点,根本起不到任何的作用。
“哥哥,你快说吧,我一定认真的听着。”
陆念歌点了点头,一脸期待。
他感觉听哥哥说这些东西比在课堂上听课要有趣多了。
“那我开始说了。
一个老实肯干又忠心耿耿的销售员,但是他木讷呆板,不能为你创造业绩,导致东西卖不出去,都囤在仓库里。
公司的营业额也上不去,不要说给员工发奖金,就连基本工资都发不出来。
另外一个销售员有点小滑头,爱贪便宜。
但是他脑子聪明,思维活跃,可以把你的东西都卖出去,而且给你带来很多的新客户。
但是他会吃回扣,甚至有些傲慢,目中无人,但是他给公司带来的业绩是可观的。
不仅仅拿到了基本工资,还拿到了高额的提成,工资还翻了几倍。
公司的营业额也是蹭蹭蹭的往上涨。
妹妹,我想问一问你,你会选择留下哪一个销售员?”
陆昊然说完笑着问自己的妹妹。
“哥哥,那当然是选第二个销售员了,我又不是傻子。
第一个销售员虽然老实肯干勤快,但是他卖不出东西,不能给公司带来利润。
东西卖不出去存在那里有什么用,并不能给公司带来美好的前景。
这样的人根本就不适合做销售,也不适合再留在公司。
另外一个销售员虽然会拿回扣,虽然会占便宜,但是他有能力可以给公司带来可观的利润。
可以给公司带来美好的前景,那当然是留下他了。”
陆念歌不假思索的回答。
“爸,您的想法呢?”
陆昊然问父亲。
“儿子,如果没有听你之前说的那些话,我肯定会选第一个销售员。
但是我听了你前面的那番话,我果断的会选择第二个销售员。
选择第二个销售员因为我有足够掌控他,能够利用他的能力为我效力。”
陆辉耀说出了自己的看法。
“看来爸爸和妹妹都是明白人。
其实会说话,会做人比,会做事更重要。
不是每个人都喜欢听真话,也不是每一句真话,都是为别人着想,有时候善意的谎言反而可以帮助到别人。
你开心,我开心,大家都开心,岂不是更好?”
“儿子,你怎么懂得这么多?
是什么人教你的吗?”
江雪兰问道。
她记得之前的儿子也没有如此的优秀,那那个时候的儿子已经很自立很自强了。
但是并没有现在这种由内而外透露出来的真知灼见。
“妈,这些东西,这些知识,除了一些我是从学校的课外书上学习到的,还有一些部分我自己做生意以来的心得体会。”
自从媳妇和他说了会去图书馆看书以后。
他有空的时候会去图书馆看书,因为他也想越来越优秀。