转悠了一圈,已经是中午了,两人并肩去了医院食堂,这里的饭菜主要是提供给病人和家属的,所以都偏清淡。
秦聿珂看得并没啥胃口,就要了一碗鸡丝肉粥和一个枣卷,配着咸鸭蛋吃。
娄文彦则是一碗面条,浇一勺豆角烧肉丁,要了俩煎蛋。
她喜欢吃咸鸭蛋黄,将出油起沙的蛋黄抹到枣卷上,而咸味浓重的蛋清都被娄文彦给夹去。
瞧着女人吃饭轻蹙着眉头,娄文彦笑着用筷子戳了下:
“吃饭可不仅仅是为了填饱肚子,得要有身心得到满足的快乐。”
“吃着饭想问题,你将这份快乐给浪费了,还容易造成消化不良,是对食物的不尊重。”
“乖,这世上啊,办法总比问题多。吃完饭脑袋能量充足,咱们肯定能想出不少解决方案来。”
秦聿珂甩甩脑袋赶紧收回心神,笑着认真吃饭,还别说瞧着男人大口吃面条,她倒是有了饿意,又加了一份小馄饨才满足。<a href="http://www.166xs.cc" target="_blank">www.166xs.cc</a>
消食遛弯的时候,两人便谈到了凡事都要对症下药。
医院哪怕每天接待的病人数量有限,但是一天下来的流量不少,看似暴利的行业,实际上却赚不了多少,甚至还有的医院在年年亏本!
毕竟医院本身的开支就十分庞大,什么设备维修升级、员工工资、各项福利等。
而且医院是救死扶伤的场所,有些急症病人无力支付费用,一走了之的事情也不罕见。
再加上医院还有烧钱的医疗科研项目。
使得医院光鲜热闹的假象之下,是让人着急的赤字!
若是秦聿珂他们能够扭转这个劣势,那么哪怕他们没能及时给巨人送上西瓜,也算是给了颗西瓜的种子,仍旧可以换到想要的芝麻。
为了能够了解这个原因,两人再次进入医院里面,观察每个看病环节,时不时与人交谈一番。
很快他们心里约莫有了些猜测!
突然,秦聿珂眸子微微一亮,“我们做个市场调查吧?”
娄文彦挑眉,“市场调查?”
这时候邓同志还没有提出“不管白猫黑猫,能捉老鼠就是好猫”,市场一词还被冠着资姓呢。
秦聿珂压低声音说道:“就是我们针对咱们发现的问题,制作成为表格,然后对来医院看病的患者和家属,做个统计。”
她不过简单一提,娄文彦便很快明白了她的意思。
时间很紧,两人拿着笔和本子,将具有代表性的问题都写下来,为了便于统计,秦聿珂在一页纸上就写一个问题。
他们借了一张桌子,摆放到医院门外,桌前架着一张牌子,上面写着:
“尊敬的各位病友及亲属,你们好,为了让医院跟上时代发展,提供给百姓们更优质、高效的服务,特诚邀请您填写调查问卷!”
“但凡认真积极参与的同志们,都能获得小礼物一件……”
不仅如此,娄文彦还不知道从哪里借来了喇叭,直接将话录制了一遍。
他们刚摆开架势,就已经有不少人上前瞧稀奇了。
“同志,我也能回答问题不?”
“你们这糖果、铅笔和橡皮都能送?”
娄文彦和秦聿珂这会儿穿着白大褂,带着口罩,一副本院工作人员的武装,笑着耐心地回答:
“只要是来医院的病人和家属,都能参加我们这个调查问卷活动……三种小奖品随便您挑选……”
虽然这几样并不值钱,可是白得到的东西,谁也不嫌多呐!
大家伙观望的时候,一位大娘先坐下来,抱着试试的态度,表示愿意参加调查问卷。
秦聿珂轻笑着语速快又清晰地问道:
“大娘,第一个问题,请问您是省城人,还是外地哪里来的?”
大家伙一愣,这都算是第一个问题嘛?
那大娘笑着说:“俺是本地的,土生土长的省城人!”
秦聿珂不停歇继续问了第二个问题。
那位大娘将所有问题都回答完,也不过才用了一两分钟的时间。
瞧着那大娘美滋滋地拿着一颗水果糖离开,看热闹的人们都有些激动,纷纷在娄文彦和秦聿珂的维持下,排成两队上前答题。
等桌子上一兜子的奖品都分发完后,两人才将摊子给收起来,快速地做好了统计,并且写出分析和结论。
赶在下班之前,他们堵住了回来歇脚喝茶、准备下班回家的院长。
“许院长您好,我是秦聿珂,这是我对象娄文彦,我们是省电台来的。”说着秦聿珂将介绍信递上去,还有刚才他们做的调查问卷分析表。
许培然一愣,接过那几张纸,放下杯子低头看着:
“你们好,请坐。我没接到电台采访的消息啊。”
介绍信倒是没什么好瞧的,不过是证明他们两人确实是省电台过来办事的。
像是这种媒体类的同志们,去哪里多少都会受到些重视。
不过,当他看到分析表时,又是一愣,上面罗列了二三十个常见的问题,可是后面却跟随了二百多个具体的数据!
“小同志们,你们采访这些有什么用?”
许培然瞧得一头雾水,有些好笑地问道。
秦聿珂看了娄文彦一眼,后者给她一个鼓励的眼神。
她轻笑着深吸口气,说道:“许院长,我们这是一共采集了二百七十六名来院的病患或者家属的答案。”
“因为我们是在医院门口进行的随机采样,所以这份资料从理论上说,比较具有代表性。”
秦聿珂针对每个问题代表的现状,简洁明了地解释了遍。
“许院长,我们发现,咱们来院的病患们,基本上排队三四个小时,看病却三五分钟,不过拿点药或者挂个点滴。”
“医生们花费大量的时间看小病,不仅让真正需要紧急救治的患者排队耽搁,还是一种巨大医疗资本的消耗!”
许培然本来还轻松的神色,变得越来越凝重。
都说外行人瞧热闹,内行人看门道!
他作为医院的院长,整体把控着医院的运作,怎么会不清楚其中的艰难?
医院是服务行业,不能一味地讲求效益,得对待病患一视同仁。
再者谁没事来医院呐,花钱多少,还是要看具体是什么病。
这是难以改变的事实,全国各个医院都是这种模式!
“噢?难不成你们有解决方法?”
许培然头也不抬,继续看着手里的调查表,思索着刚才秦聿珂解释的话,与医院的现状一一比对,不抱什么希望地问道。
秦聿珂轻笑着说:“算不得解决方法,不过是些建议罢了,能不能采纳、如何采纳实施,还是得看您!”
这时候许培然才认真地打量着两人,能做出一份这样的分析调查表,对于外行人来说,已经十分不易了。
再瞧着他们胸有成竹的自信模样,许培然似是也被他们所感染,安于现状的心乱了节奏!