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53.沉默的鱼化龙

    看着鱼化龙目光里的惶恐和不安,谭宇翔思索片刻,重新组织自己的语言方才开口说道:

    “九八五,你第一个毛病是太端着了。”

    “你比小楼有眼力见儿,也比小楼会察言观色。”

    “那为什么我没有办法成交呢?”

    这样的夸奖,鱼化龙也听徐文昌对自己说过。

    第一次听的时候,鱼化龙还觉得这是对自己的褒奖。

    可后来听得多了,就成了一种讽刺。

    “你没有办法成交,是因为你太端着了!”

    “端着?”

    鱼化龙有些不解。

    他的考试成绩是新人里最优秀的,他做的带看笔记也是最为工整好看的,多次在总部参加培训的时候受到表扬。

    可在实战中,自己的成绩却一直好不起来。

    这就是鱼化龙一直以来的困扰。

    他是按照培训的步骤来的,把该讲的点还有该说的话也都说到位。

    但就是无法成交。

    “鱼化龙,我今天观察了你一下午,我就发现了,你的介绍太机械化,也太公式化。

    “你每次带客户看房子,说的话其实都是一样的。”

    “从小区环境,到房子的格局,再到一些注意事项和条条框框。”

    “就拿你刚刚接待的那位大叔来说,他是北方人。属于那种豪爽的性格,你说你介绍房子就算了,居然还拿隔壁的小红帽和阿拉丁一些行为做对比干嘛?”

    “我说的都是实话啊,我就是想说明我们公司比较正规,选择我们有保障。”

    “那房子的售后是由你去做吗?”

    鱼化龙摇头。

    “既然不归你负责,那这个保障从何说起?“

    “鱼化龙,你是九八五的大学生不错,但是这份学历也同样限制你的发展,让你在带看客户的时候一直像是一个机器人。”

    “你没有办法精准的识别出客户的需求,只是一个劲的在那做着讲解和背诵。”

    “若是遇到一些比较严谨和比较婆婆妈妈的客户你很容易成交,你以往成交的客户也大多是这种类型。

    “可一旦遇到一些普遍的,或者是正常的,那你就很难成交。”

    “不是你做得不够,而是你说得太多,你明白吗?“

    谭宇翔的话好似平地一声雷,在鱼化龙的脑子里炸开。

    他起初还没有觉得,可当谭宇翔说到自己历史成交客户的情况时,他这才意识到。

    自己每一次成交一个客户好像花的时间确实都要比店里其他人要久。

    “第二个毛病呢?谭哥!”

    “第二个毛病就是,你瞧不起你现在的工作,你打心眼里不喜欢当销售!“

    “别急着否认,你自己想想,你是不是从来到这个店里开始,就一直是抱着一个小错不犯,大错不碰的念头?”

    听到这话的鱼化龙沉默了。

    眼看着时间也不早了,谭宇翔也没有再继续进行讲解。

    在谭宇翔看来,鱼化龙的问题和楼山关相比其实都不是问题。

    因为鱼化龙自己是能够意识到这些问题的。

    但,因为他读的书太多,加上销售这一行的名声都不大好,所以鱼化龙一直没有在这一行里找到自我认同感。

    做着一份不喜欢的工作,没有奋斗的目标和动力。

    这样的人,的确不太适合做销售,更加适合当文员。

    当然,鱼化龙的耐心和细心也是长处。

    以后自己接待客户的时候,难免会遇到一些谨小慎微型的客户。

    公司里有鱼化龙这样一个员工,倒是一个应付这些客户的好方法。

    一下午的培训,也让谭宇翔对公司的组织架构有了更加清晰地规划。

    第二天一早。

    谭宇翔来到店里坐下。

    鱼化龙和楼山关火急火燎的跑来,怒气冲冲地看着房似锦和谭宇翔说道:

    “房店长,谭大哥,真是气死我了。那月桂小区的保安又拦着不让我们进。“

    “我带着客户看房子呢,他们又不让进。”

    房似锦一脸不解地问道:

    “这是什么情况?凭什么不让你们进?”

    谭宇翔也是有些不解。

    他来店里这么久,也没有遇到过这种情况。

    谢亭丰看两人都没有察觉到问题的关键,连忙说道:

    “房店长,小谭,你们两个是新来的,可能不大清楚这边的情况。“

    “这月桂小区的物业经理姓姚,因为小区靠近地铁站,房子好租,再加上小区的房子也多,所以从一年前开始就对我们这些中介收好处费。不给就不让进,这件事一直都是徐店长在负责,所以你们不知道也是正常。“

    “不给,今年的好处费不是都给他们了吗?不应该拦着不让进啊。”

    房似锦听到这话,瞬间就怒了。

    “还有这种事?难怪你们静宜门店一直都不赚钱,原来都把钱花到这种地方去了。”

    “房店长,这话可不能像你这样说,这种事情在我们这一行还是很普遍的。”

    “再说了,公司本来就会有一些活动资金用来印发传单之类的。徐店长甚至还倒贴了一部分钱,你这话可不能乱说。”

    “倒贴?我看没有中饱私囊就不错了。”

    房似锦正在发火呢,店门口就走来一个穿着一身廉价西装的中年男人。

    “徐姑姑,徐姑姑在不在啊?”

    “姚总,您怎么来了?”

    “姑姑有事请假休息,现在我们店里由这位房店长负责。”

    “姚总,你们店里的那些保安是怎么回事?收了钱,怎么还不让我们的人进去看房?”

    房似锦板着一张脸,语气极为不善。