“莫总,这怎么办?”助理有些慌。
玉石作假,并且大量上了专柜,是会被监管部门处罚的,弄不好,负责人直接被请去喝茶。
莫晚沉吟片刻:“你先出去,让何田田进来。”
不一会,何田田走了进来,她看助理面色不好,也知道出了了大事,立刻放下手中事物,走了进来。
“怎么回事,晚晚。”
莫晚将本公司的专家鉴定报告拿出来递给何田田,揉了揉眉心,“材料出了问题。”
何田田拿过去一看,吸了口气:“这是,以次充好?这怎么回事?我们公司不可能做出这种事来!”
以次充好,一些小公司可能走了歪路,试图弄虚作假捞一笔,但是秦氏资金雄厚,这笔好处还不够秦氏一个月的盈利,犯不着冒毁掉秦氏声誉的风险。
莫晚手指微微敲了敲桌面:“这个项目,是谁负责的?”
她看过这个系列的基本资料,是她离开分公司回总部那段时间启动的,而何田田是代理总经理,这些项目都归她管。
然而,何田田却有些茫然,夏季这个系列是一个小项目,她真不记得是谁接手的,“我没印象,等我回去查一下。”
“嗯。”莫晚点头,让何田田赶紧去找。
何田田回去查找记录,很快便将人调了出来。
“晚晚,这是李娜负责的。”何田田皱眉:“她是个新人,名校毕业,能力不错,在公司表现很好,所以便给她一个小任务试试手。”
莫晚叹了口气:“叫她过来。”
李娜刚工作一年,还没完全脱离学生气。
一身淡蓝色工作套装,头发扎在脑后,进来以后便低着头,举止拘谨。
莫晚心情有些烦躁,但是事情没弄清楚之前也不想为难她,尽量放缓声音:“你是李娜?听何田田说你工作能力不错。”
李娜不知她突然被叫到办公室是因为什么,有些忐忑,听到莫晚的话,她乖乖的点头。
这件事急的火烧眉毛了,莫晚也不想再绕弯子,直截了当的问:“夏季系列是你负责。”
听到夏季系列,李娜身体一哆嗦,心里有不好的预感。
她哆哆嗦嗦的抬头:“夏,夏季出问题了?”
莫晚眼睛一眯,没说别的,嗯了一声。
何田田想要说什么,莫晚抬手,压了回去。
她盯着李娜,语气微沉:“经过多名客户投诉,夏季系列的材料不对,存在以次充好的嫌疑。”
她纤细的手指又开始慢条斯理的敲击桌面,很有节奏。
“而库存的产品经过鉴定,材料确实有问题,和我们主打翡翠相比,质量降了一个档次。”
李娜脸色煞白,她狠狠吞了几口唾沫,对上莫晚的眸子,眼泪一下子便掉下来。
“对不起,莫总,都是我的错。”她声音颤抖,不等莫晚再问。便把事情都说了出来。
她接手的时候,公司正好人事变动,最大的头儿莫晚去了总公司,何田田接手。
当时,公司业务又是一年之最,所有人忙的焦头烂额,夏季系列又是最小最不起眼的项目,而且设计基本完成,便交到李娜手上。
李娜初来乍到,对这个系列一无所知,并且当初负责夏季系列的设计师因为私人原因辞职,她做工作真是举步维艰。
以至于,她忙昏了头,在交给制作部门的时候,材料一栏,她就凭记忆写了,她原本想要去再核实一下,但是却没人搭理她,当初设计师留公司的号码成了空号。
李娜有些不安,但是单子已经交上去,她觉得记忆里应该没有错,一念之差便没再纠结。
原本,她将这事都忘了,但是今天莫晚突然把她叫来,又直接提了夏季系列,她心里顿时咯噔一下。
知道可能闯了祸,不敢隐瞒,直接交代了。
听李娜颤巍巍的将事情讲完,莫晚和何田田都沉默了。
半晌,何田田开口:“你别哭了,这件事如果追究责任,我当时代理总经理,没有把好关,我的责任最大。”
李娜哽咽着摇了摇头:“不,莫总,是我的错,我工作不严谨,公司将这个任务交给我便是对我的信任,但是我没有做到严格身边,有侥幸的心思,都是我的责任。”
小姑娘又怕又惭愧,哭的挺惨,莫晚皱了皱眉,抽几张纸巾扔过去。
李娜接过来,擦了擦一直往外落的眼泪。
等了一会,见她情绪稳定,莫晚才道:“这件事,你不是故意为之,但是责任不小,处分等这件事过去再说,你先出去吧。”
李娜咬着下唇,没有反驳,这件事主要责任确实在她。
“莫总,这个篓子是我捅的,有什么是我能做的,这次我一定能做好。”
莫晚对上李娜满是愧疚的眸子,终究是心里一软,决定给她个机会将功补过。
“将购买夏季系列的所有客户资料整理好,尽快给所有客户打电话,讲明情况,并且说明可以随时来各地的专柜进行退换货,或者退差价。尽量满足客户的所有合理要求。”
“好。”李娜重重点头,这才匆匆出去。
“田田。”莫晚看向何田田:“你去监管部门走一趟,将事情主动报上去,有什么问题给我打电话。”
“好。”何田田听言去执行了。
而莫晚也匆匆起身,前往龙茗商城。
龙茗商城,一个穿着旗袍的中年贵妇人正叉着腰,生气的大喊大嚷。
“你们店是怎么回事?我信任你们这个品牌,花大价钱抢了个镯子回去,结果是次品,你知道我丢了脸吗?”
中年女人一说,其他好几个女性客户顿时感同身受,频频点头,纷纷气氛的道:“我们什么身份,一个镯子百八十万根本不放在眼里,但是竟然被人当中拆穿说是次品,你让我们面子往哪放?”
场面一顿失控,商场里人不少,很多人望向这边,甚至有记者闻声而来,开始拍摄视频。
等莫晚到的时候,正看见场面一团混乱,专柜经理被人指着鼻子骂,强撑着微笑说话,根本没人认真听。