艾丽莎经过前期的适应阶段,现在整个人已经可以完美的融入到自己目前所拥有的工作了,每天按照固定的时间从学校的位置骑着单车来到自己的工作地点,经过简单的收拾和打扫完卫生之后就进入到了处理堆压事务的工作中。
而现在的小宇有了对方的加入之后,整个人的工作可谓是一下子轻松了一大截,不必整天让自己禁锢在电脑的旁边处理这些,客户们反馈过来的售后问题也不必再去辛辛苦苦的把每天要出货的这些货物打包,甚至再也不用守在电脑旁边,一张又一张的打印着快递的单据,只需要时不时的翻看一下最近物料的消耗情况,然后再根据具体的缺失和销售曲线来判断进货的数量以及种类。
整个人也拥有更多的时间去处理一些自己私人的事情,现在的小宇每天都能够找出固定的时间点儿,跟自己的女朋友来一场浪漫温馨的恋爱,也让两个人之间的感情的进度变得飞快和迅速甚至每天都生活的十分的惬意。
今天又是一个工作的一天,艾丽莎十分熟练的先把自己背的背包挂在了电脑椅的椅背上面,然后直接拿起旁边的扫把,把整个工作地点周围的垃圾简单的清扫一下,这些工作本身不是小宇安排的,甚至也不在对方的工作范围内,但是在艾丽莎的想法中有一个干净整洁的工作环境能够提高自己在工作时间的效率,同时也让自己在工作过程中的心情变得愉悦不少,所以几乎已经形成了固定的惯例,每天到达工作地点的时候,都会抽出几分钟的时间进行一些清扫的工作,左右也不费什么功夫,而且还能让自己简单的活动一下,在图书馆坐了一整天的身体好舒展,开四肢面对接下来繁重的工作。
对于对方这种自觉打扫的想法,小宇也是无可奈何,可能之前工作地点只有自己一个男生的缘故,他本身对于这些眼前的事情也不会太过于注重男生嘛,总是喜欢邋邋遢遢的卫生自然是十分重视的,但基本上不到达一定的界限和时间地上的垃圾没有到达一定的程度的时候,是根本想不起来打扫这件事情的,不得不说有了艾丽莎的加入,最起码每天都能够看到干净整洁的工作车间,着实也是让人感觉心旷神怡的。
对于艾丽莎这种自觉的工作态度和热情的工作氛围,小宇也没有更好的解决办法,不过已经在心里暗地的打定主意,等到月底结工资的时候,一定会在原本的薪酬基础上加上一二百美元,当做是雇用打扫的费用,当然明面上可不能这么说,只能够说是对方工作出色和努力,所以给予的相应的绩效奖金。
通过这种方式来感谢对方的工作,努力细心和认真,小宇觉得艾丽莎应该不会拒绝自己这种途径的好意。
打扫完卫生之后,艾丽莎先是坐在电脑面前熟练的打开店铺的聊天软件,仔细的翻阅了一下积压等待回复处理的问题,这些问题中有一些想要询问具体情况等待着反馈的新客户,也有一些关于货物售后问题的老客户。
因为聊天软件本身自带了一定的智能的缘故,对于一些固定字眼的问题能够采取自动回复的手法,但是涉及到一些可能超出设定范围内的问题就只能等待着人工的处理了,这也是艾丽莎目前工作最繁忙的一个步骤。
有些认命地叹一口气,艾莉莎其实对于自己工作的这个范围并不是那么的喜欢,因为可能是身处于客服职位的缘故,每天能够遇到各种各样比较奇葩的问题,不过作为服务至上的理念,不管在其他的问题,自己都应该选择一个比较合适恰当的态度进行回复,相信有过类似职业经历的人能够很好地理解这种苦衷,明明自己已经在这种情绪崩坏的边缘了,但还是要强装出一副微笑和善的态度去回复那些十分扯淡的问题。
可以说入职只有短短几天的时间,但是已经逼迫着艾丽莎的脾气跟之前的情况相比,要坏上不少,对于很多这种类似的询问,都有着想要发火的冲动,还好自己的忍耐性比较强,每次都在这种即将爆发的边缘又强硬的压抑了下来。
等过完了一整天中,自己认为最苦难的时刻之后,艾丽莎才尽可能的深吸几口气,让自己有些波动的情绪,尽可能的压制下来,然后给自己泡上一杯美味的咖啡,再吃一点零食,简单的舒展一下自己的肠胃,接下来的工作可是重头戏了,需要按照今天一整天接到的订单量把所有需要打包的货物按照不同的分类进行包装,这个工作可以说是十分轻松的,再者来说整个店铺一整天的出货量可能也就在100~200件左右,如果手脚比较快的话,可能一个小时就能把这些工作干完,如果比较慢的话也就在一个半小时左右。
可能是因为这几天工作的原因,让艾丽莎对于自己目前的工作职责范围有着比较清晰的认知,而且对于老板的界限在哪也有一个比较明确的基本判断,先是用电脑找到自己最喜欢的音乐榜单,加上音响的辅助,很快这个仓库的库房内响起了自己最爱的音乐声,艾丽莎在一边聆听着音乐的熏陶,一边用一副欢快的样子开始进行了自己的工作,经过几天的锻炼,关于打包和包装货物的问题上面已经变得十分的熟练了,几乎三两下就能够完成一件的包裹,虽然需要分出一部分的精力仔细对照订单的具体内容和快递信息,但是也挡不住动作迅速很快就完成了自己份内的工作。
等完成了这些打包工作之后,艾丽莎就可以暂时性的放松一下了,同时按照手机里存储的号码跟快递公司的负责人进行联络,说清楚今天具体的包裹件数,然后等待着对方上门来领取,在等待的过程中也会重新拿起原本的订单资料一件又一件的对照,务必不能够发生地址或者是货物装错的情况,在这件事情上面艾丽莎还是比较细心的,这几天内几乎没有发生过任何一个差错。
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