王冠根据调查了解，对工厂写了《重启薪酬体系规划申请报告》，王生看后，认为很有必要，找到日方新任会长原田解释说明其必要性，工厂很快批准实施。
王冠启用了原来小组一部五星级工程师杨威，其它部门推荐的人员，以行政部为牵头组织修订小组，很快完成方案，由于事前做足了功课，进行了充分沟通，待提交部长会议审核后一致通过。
王冠给一部部长曹明打了个招呼，建议杨威暂留行政部门一个礼拜，随同他按部门给组长以上人员，解释薪酬/绩效考核操作辅导培训。
“杨工把你留下，一来是你对方案熟悉，二来是你的口才很好，所以还希望通力合作”，王冠开门见山说明安排目的。
“行，我觉得很好，也是通过上次的参与与学习分享，我才觉得我更合适做技术工作”，杨威说出自己的贴身体会。
“我让行政部门薪酬/绩效小组的两位人员，全力协助你的培训，如有问题，及时找我”,王冠说完将两位人员介绍给杨威。
一件事完成之后，王冠找到技术质量部部长刘光，说明工厂让他做膳食委员会主任的意思，刘光说；“为什么你不担当？”
王冠笑着说；“你知道食堂一个月支出不少，我们工厂仅1000名员工，如果不进行第三方监督，漏洞比较多，这也是工厂意思”。
“我明白了，那食堂管理委员会的职责大概是那些？”刘光问。
“监督食材进货质量、检查食材加工过程卫生、审定膳食菜谱、放映员工食堂改善意见”，王冠解释说，
“人员组成行政部后勤组抽查一名文员，做委员会执行小组秘书，食堂负责人老郑作为小组成员，主要是负责问题改善，膳食专业问题解释，小组及委员会成员由你考虑在全厂聘任”。
“好的，有问题找你协调”，刘光送走王冠。
王冠刚回办公室，杨辉与老郑就来汇报，在食堂发生一起打架事件。
杨辉报告了整个事件的经过，图书管理员小胡出过工伤，考虑其上部事件的特殊性，工厂允许其可以提前在食堂吃饭，今天中午11点，小胡像往常一样在食堂吃饭时，恰遇厨师周缠人值日。他看见小胡，想起在借书时发生的不快，凭借其值班权力，不允许小胡吃饭，两人发生口角，周缠人就打了小胡一巴掌。
王冠听完，问杨辉，“事实确凿吗？调查清楚了没有”
“调查清楚了，证据充足”，老郑回答。
“那按规定如何处理？”王冠问杨辉。
“动手打架，一方动手，按解除劳动关系处理。“杨辉回答。
“那就通知人事部办理辞退手续，保安协助，你和老郑出门找周缠人谈话，告诉工厂意见“。
”好，”杨辉、老郑出门而去。
周缠人被工厂解雇后，将怨恨完全发泄到杨辉头上，整天打电话威胁，说他敲掉了他的饭碗，是发泄过去他与杨辉老婆交往的私愤，是蓄谋已久的阴谋。
开始杨辉还耐心解释，可他依然打电话，不依不饶，竟然还要求杨辉补偿，杨辉见状，干脆不理了。
有一天晚上，杨辉与老婆在小镇散步，偶然在小桥遇到周缠人，他说他没有生活费了，向杨辉借钱。
杨辉知道，名为借钱，实为敲诈，出于他们安全的考虑，便掏出钱包，将仅有的三百元全部给了他，并解释说，考虑到他找工作不易，就算同事一场，作为赞助为他再找工作提供一点帮助，并告诉其以后大路朝天，各走一边，互不相干。
谁知该人很懒，竟变换方式，让一位女的天天打杨辉手机，索要钱。
杨辉很郁闷，在外的人身安全已经受到威胁，还不断的骚扰勒索，总不能整天不出工厂大门吧。
他向王冠反映此事，王冠说，“你通知周缠人，在你们见面的地点见面”。
杨辉不明用意，心里七上八下，嘴里嘀咕，这位新上司能有什么办法，该不会是又在牺牲我吧？
晚上，他们按约定的时间见面，周缠人见了杨辉，还振振有词的威胁说，‘你让我不好过，我也不让你舒服’。
杨辉心里没底，两腿发软，正在犹豫不决之际，一个声音传来，“周缠人，我们关注你已经很久了”，杨辉回头一看，王冠带着身着警服的民警到场，周缠人见状，撒腿就跑，看见前面有人围堵，绝望的坐在地上。
现场民警对周缠人说，他的勒索行为已在派出所备案，念他在工厂两年，可以既往不咎，但要明确说明，他的行为已经触犯了相关法律，如果再进行电话或围堵勒索，严惩不怠。
周缠人刚才还虎视眈眈，现在却像蔫了的黄瓜，转身要走，王冠让他停下，告诫他说，你的解雇与杨辉无关，也与旁人无关，要怪只能是咎由自取。
王冠说，考虑你再找工作不易，特向工厂申请特殊困难救助金500元，作为找工作费用补助，希望好自为之。周缠人接过钱，低声感谢，灰溜溜的离开了他们的视线。
第二天，王冠对杨辉说，“我已经请示王生，你今天抽空代表工厂请王所长他们吃个饭，谢谢人家，另外，以后对外治安协调也归你们保安负责，混个熟脸，以后好办事”。
“这样挺好”，“那就去办吧”，王冠说完就忙于拟定食堂管理委员会的工作筹备。
杨辉出去后，又敲门进来，王冠见他进来说；“奥补充一下，招待费用由我签字，王生批准可以报销”
杨辉听完，看着王冠说：“我能耽搁一下你的时间？“，王冠抬头，看了杨辉一眼，发现他眼睛湿润，放下手中的笔说：“你遇见什么难事了？”
杨辉微微一笑说，“我很感谢你的出手相助，也为我的自私与狭隘自责”，杨辉说了自己平时对王冠两面做人的经过，说完让王冠谅解。
王冠听完呵呵一笑，”你能坦诚相告，我很感激，其实你说的我都知道，也有耳闻“，看着杨辉疑惑的眼神，王冠补充说道；”你的前任、同事都告诉我，你有能力，但也很自负，开会说的很严肃，但私底下有点自由不注意口德，特别是你觉得上司不如你的时候“。
”你说的我承认，包括周缠人这件事，我以为你给我挖坑，处理完后，我才觉得自己肚量很小，格局不大“，杨辉诚恳说道。
”人都有长处和短处，比如说，管理保安，我不如你有手腕，执行力很到位，但涉及体系化运作，我自认比你有优势”，看着杨辉频繁点头，王冠说：“个人都有自己的优势，关键是如果老拿自己的长处跟他人的短板比较，就会自我膨胀，不思进取；反之如果学习别人之长，弥补个人短板，特别是做人，心态就会矫正，格局就会放大，不过，我虽然不希望周缠人的悲剧重演，但很庆幸通过这事事件的处理，你我能坦诚想见，你能承受之前不但，这已经够了，相信我们以后合作更加默契和愉快”。
杨辉说：“这一点，我很自信”。
王冠又告诉杨辉，工厂即将成立食堂管理委员会，作为我们行政部主要是监督检查食堂对管理委员会的改善意见落实情况，作为老郑主要中在改善措施落实，作为你主要在检查与督促，工作重点还是要放在工厂环境安全、防火防盗，员工纪律检查方面。