南部熊二对美国轰炸中国驻南斯拉夫大使馆事件评价说：”他欣赏美国人的做法，更喜欢中国女人的
风骚”，这种有悖同情心的语言不径而飞在员工中间传播，联想到其平日所作所为，员工对其冷酷、自私、没有人性的表现深感厌恶，在工厂订单高峰之际，需要员工加班加点，赶工期之际，一场为争取薪酬调整呼声此起彼伏，对南部熊二的不负责言语愤怒程度达到了不可容忍地步，终于自发的发生了工厂历史以来最严重的员工停工事件。
停工第一天上午，上班人员稀稀拉拉，十点之后，工厂车间机器停了，人去楼空，当工厂意识到事态的严重性后，启动工厂广播通知上班，只有课长以上人员回应，去了工作场地后，又回到了宿舍休息。
第二天、第三天员工有的外出不是看朋友就是去逛街，留在工厂里的员工除了吃饭之外，都不动声色的呆在宿舍聊天。
第四天，工厂中方高层鼓动课长以上人员到员工宿舍规劝员工上班，他们全都一言不发，好像他们的劝说不是针对他们，毅然各行其是。
第五天，日方见中方管理层劝说无效，将停工事件不敢再隐瞒，告知总部，总部回电，要求妥善处理，尽快复工，因为订单的延期交付，不仅影响销售价格、回款账期，还可能丢失客户。
第六天工厂组成联合小组，通知员工大饭堂大厅开会，竟没有一人到场。
日方通过中方高层请求当地政府协助，当地政府部门派来一个班的武警人员，到每个宿舍将员工请到会场。
会上工厂雇佣了一位代言人说，员工的停工做法非常错误，应该马上复工，至于最低工资调整，那是早晚的事------
不等代言人话说完，场下员工七嘴八舌，喊声此起彼伏，让那个代言人灰溜溜的逃离会场。
过了十分钟后，老厂杨工场长拿着话筒，对大家说：“我们中方高层没有将工作做好，造成今日局面，我请大家考虑一下，我们出来是为梦想而来，说白了就是为赚钱而来，与工厂对峙是手段，不是目的，现在日方已经认识到事态的严重性，经总部确认，立刻着手解决问题，希望大家克制，听会长讲话。
杨生的发言，具有同情心的思维态度、设身处地的换位思考，停下声音等候日方会长讲话。
“女士们/先生们，我为南部熊二的生硬态度道歉，为今天发生的事件没有事先处理解决再次致歉，现在事件已经发生了，希望大家面对问题，共同解决。工厂希望员工组成代表与我来面谈，拜托大家了“，日方会长说完，给大家鞠了一躬，匆匆离开。
杨生看会长离开，说：”既然会长答应谈判协商解决，请一部、二部、三部，派代表组成小组，名额按3、5、3分配，各部部长落实报名到我这里，建议管理人员不要参加，因为这次主要涉及员工的最低工资调整，他们最有发言权。“
在中方高层团队的努力劝说下，就最低底薪调整要求，很快达成协议，员工入厂的基本工资调到每月500元，对于入厂一年以上的两星级员工，在现有工资基础上，追加150元，三星以上员工，在现有基础之上追加300元；加班费协商的结果是，两星级员工，每小时从3元调整到6元，三星级管理人员，每小时加班费从5元调整到8元。
有一件事双方协商很久坚持不下，员工代表强烈要求日方调南部熊二回国，离开中国工厂，日方会长为此大伤脑筋，通过中方高层几次做员工代表的工作，找员工代表逐一交换意见，耐心说服，员工代表对此要求很坚决，都坚持初衷意见。
最终会长请示日本总部后，为了稳定员工情绪，保证工厂订单不受延期交付的违约巨额罚款，忍痛割爱，同意了员工代表的请求。
南部熊二离开工厂前发出狠话，“你们今天让我回国，明天我还会再回来”。
在场员工听到后，一笑了之，心里在说，那就等着吧，你真的回来，我们惹不起，但能躲得开。
南部熊二回国后，工厂开始恢复了往日的正常秩序，特别是两星级以下员工，调整了加班小时工资，积极主动性也有了明显的提高。
工厂恢复了正常后，日方召开部长会议，王生让王冠列席参加，并叮咛说：“我们去开会，保持低调，多听少说”，王冠点头应诺。
会上，日方会长特别表扬了新厂工作做得扎实，防患于未然，减少了工厂损失。他说：“工厂请你们来做高层管理，你们至少应该花60%的精力为工厂分忧，因为你们享受了工厂的厚薪酬待遇；同时也要用40%的精力，为员工解难，大的问题要有预判、解决不了也应快速反馈，不关心员工，出了乱子，你们的职位坐不稳，我的会长也难当，最终还是损害了工厂的利益。”
他说完看了看大家，继续说到；“一部一课那个课长叫什么？”“他名叫程豪世”，一部新任不久的部长潘生回答。
“员工这次谈判对其管理意见很大，你们如何安置？”会长问。
“我们考虑了他的情况，如果内部调配，反弹很大，不利于员工刚刚稳定下来的局面，建议是否安置到新厂去？”潘生提出了自己的建议。
“我觉得这个建议不错，是否王生考虑一下”，会长把头转向王生。
“好吧，那我们就尽力安排吧”，王生看无法推辞，只好答应。
“这个人对工厂的忠诚还是不错的，就是管理粗暴些，你们可以考虑安排技术工作。”会长给其安排定了基调。
“最后强调一点，这次薪酬调整，工资成本增加了，停工期间损失不小，大家考虑一下，如何提高生产效率，降低人工成本，这也是我们今后管理的主要任务”。