两个月过后,大约是1986年的11月中旬,经广泛征求分厂领导、专业技术人员、计划调度人员意见,王冠对分厂管理执行手册做了第五次修改,提交分厂管理班子评审后,作为分厂的管理制度执行手册发布实施。
制度的建立是一回事,而执行又是另外一回事,王厂长与猫厂长商量后,决定将手册培训任务交给王冠。
“小王,我与猫厂长商量过了,制度培训、答疑的工作交给你负责执行,拟定一个培训计划吧”。
“好的”王冠听完王厂长安排,领命而去。
王冠有了分厂实践的基础,学习的专业理论知识、方法、工具也就用上派场,他根据分厂加工零部件件的工序先后顺序,选择了一个工艺比较复杂、加工周期较长的部件作为案例,为大家分享平行顺序法在计划编制过程应用,还介绍了如何利用它缩短加工周期,既保证质量又使产品批量装配,确保配套而不缺件的技巧。
分厂共有八名计划调度人员,开始还不太注意这个毛头小伙,认为他只不过喝了四年墨水,充其量是个‘纸上谈兵’科班书生而已,看他借用生产加工实际零部件作为案例分析,讲的又符合实际操作需求,对他的看法一改初衷,业务中主动的加以合作。
王冠明白自己的努力开始得到认可,从心里感激王厂长让他在关键设备蹲点所受的“卧薪尝胆”之苦,他从不居功自傲,反而保持低调,每当遇到领导表扬他的时候,总是选用领导听起来既不虚伪,也不夸张的词汇,加上自己的用心感受,加以表达。如当政工领导找他谈心,表扬他尊敬师长时,他就会说,那是领导的言传身教影响的结果;受行政业务领导表扬时,他会说是领导指点有方;当和同事讨论,解决一个难题时候,又会说,那是同事的点子,他只不过替他说出来而已。
在分厂业务做的很得心应手,见习期满,猫厂长征求行政、支部、工会三方意见,签署了同意王冠转正的意见。
王冠自身的努力,加上王厂长的推荐,他很快介绍了计划经营科的科长、企业管理处的陈处长、生产调度处的潘处长,还和本部门负责工资核算的黎会计建立了深厚的姐弟情谊。
因业务关系常去计划经营科,一回生、二回熟、三回就无话不谈,俞大姐与王厂长都是经过‘以工代干’步入领导岗位的干部,短期的外出培训机会让他们增长见识,多年的工作经验,助他们从阅人无数中练就慧眼识人的能力。
有一次王冠处理完业务,余大姐把他留下,问他大学学习情况,专业所属、课程内容等,问的很详细,近乎刨根问底,审视‘疑犯’,见大姐如此坦诚、认真,就一五一十,全盘道出。问完之后,又询问他家庭情况,王冠有点不好意思,不知如何说起。见王冠迟疑,怕引起他意外尴尬,便开导说:“如果不便,可以不说”,王冠沉思了一会,解释说;“没有什么好说的,我家没有什么背景,我是农民的儿子”。
“我的父辈也是农村的,这没有什么不可说的”,大姐说的振振有词的样子,不像挖掘别人**之人,王冠心里暗自评判。
“问你这些情况,是想把你推荐给企管处的陈处长,他是老会计出身,部门组建时间不长,他也很着急,人手不够用,你的专业适合这个部门的发展”。
“多谢大姐提携”,王冠才明白大姐问话的用意。
“不用客气,王厂长与我聊起你的情况,说你不但悟性高,而且为人谦顺、低调,这样的秉性实在难得。”
“谢谢大姐夸奖,我都不好意思了。”王冠也风趣的说。
如果说俞大姐对王冠的关心是惜才,那黎馨对王冠关心就属于那种日常接触建立的老乡姐弟情缘。
黎大姐真名叫黎馨,和王冠老家同属一个城市,早年通过当公社主任的父亲安排,从农村招工来到这个工厂,开始在车间做平面磨工,与早年来上海支边的一青年俊才结婚,他的丈夫是工厂齿轮加工高级技师,无论多么复杂的齿轮,到了他的手里易如反掌,还多次在地区技工比赛中名列前茅,为工厂争得荣誉,深受公司器重,工厂多次重奖,他都婉言谢绝,他的唯一要求,希望工厂将其爱人调到办公室工作。公司见黎馨有高中的学历基础,分厂成立之后,就调配黎馨做工资核算员。
黎馨初到办公室,业务不是很熟练,常常与他对面而坐小宋发生业务不快。小宋是成本核算会计,与她业务关系密切关联,黎馨的工资分析报表是小宋成本核算的资料来源之一,常常不能按时提供,受小宋讽刺、奚落,黎馨很委屈,但念自己初来咋到,只好忍气吞声。
王冠觉得看在眼里,私下就利用空闲帮助黎馨找到了窍门,分析规律,让其很快准时提交小宋需要的工资汇总资料。
与此同时,王冠还同小宋私下交谈,告诉他,人都有长处,不能求全责备,也许你明天不会的正是别人特长的,还说从年龄的长幼来说,也应尊敬人家。
小宋是毕业于财务会计学习,与王冠差不多的年龄,自然说话也无顾忌,他觉得王冠说的有道理,以后慢慢也学会与黎馨和平共处技巧,说话也改变口吻,办公室的氛围恢复了和谐。
黎馨感谢王冠的帮助,得知他们老家同处S市后,更是觉得格外高兴,她常常邀请王冠到家做客,王冠也不推辞,称她大姐,还和大家爱人学会字牌游戏,时间久了,两人处的如家人一样。
王冠在分厂的初步成绩受到人事教育处的关注,人主管培训副处长邀请面谈,希望他能够选择生产管理方面的培训课题,为全厂计划调度人员培训。
王冠考虑了很久,选用了经营计划与生产作业计划实施过程控制作为题目,在编写讲义中,取得了俞科长的帮助,通过工厂经营计划的编制案例分析、机床分厂的零部件加工作业计划跟踪案例,分享了生产运行过程从经营计划下达,到产品零部件装配、检验出库的生产计划追踪技巧,培训中将案例分析与方法应用融为一体。
课程既生动又切合实践,让参加者收获很大,人事教育处的培训调查反馈满意度甚好,潘处长还打电话索要讲义,作为生产调度处人员研习参考资料。
一年之后,王冠被潘处长借调到工厂计划处,帮助其理顺生产处作业计划编制与作业计划调度流程、标准、操作表格。
二年之后,被人事教育处借调开发企业管理课程讲义,负责中基层管理人员管理知识、技能、实用方法培训。
第三年后被陈处长要到工厂企业管理处,负责工厂年度目标管理拟定、考核、过程追踪、效果评价。
工作几经变换,王冠面临一次一次新的难题,都在他细心的观察、大量的调研、潜心的思考解决了,使他越来越充满自信。暗喜之后,他突然有一种凄凉的感觉,就像建筑工人,忍受餐风露宿之苦,冒着披星戴月之困,大楼盖完工了,住的人只觉得舒服,至于是谁盖的无关紧要了。